Oddział Eksploatacji Budynków nr 5 KZGM w Katowicach - kontakt, awarie, BOK

Oddział Eksploatacji Budynków nr 5 to lokalna jednostka Komunalnego Zakładu Gospodarki Mieszkaniowej w Katowicach, zajmująca się bieżącą obsługą techniczną i administracyjną komunalnych zasobów mieszkaniowych w swoim rejonie. Mieszkańcy mogą tu załatwić sprawy związane z użytkowaniem lokali, zgłaszać awarie oraz uzyskać informacje o płatnościach. Główne biura obsługi klienta działają w centrum miasta, podczas gdy sam oddział ma osobną lokalizację na osiedlu.

Chcę znaleźć dane kontaktowe i godziny pracy → Kontakt i siedziba Muszę pilnie zgłosić awarię po godzinach → Dyżury awaryjne Chcę złożyć wniosek lub sprawdzić termin sprawy → Załatwianie spraw Szukam informacji o koncie do opłat → Płatności Szukam adresu lokalnego oddziału nr 5 → Oddział Eksploatacji Budynków nr 5 Sprawdzam dostępność dla osób niepełnosprawnych → Dostępność architektoniczna

Kontakt i siedziba

Główny punkt obsługi mieszkańców znajduje się w siedzibie dyrekcji KZGM przy ulica Grażyńskiego 5. To tu działają biura KZGM i Administracji, gdzie można zgłosić awarię, złożyć wniosek, skargę czy uzyskać informacje o swoim lokalu. Telefony kontaktowe to +48 32 258 20 21 (centrala), +48 32 252-72-23 oraz +48 32 252-55-63.

Godziny pracy biur są różne w poszczególne dni tygodnia: od poniedziałku do środy obowiązują godziny 7:00-15:00, w czwartek 7:00-16:00, a w piątek 7:00-14:00. Przed wizytą warto potwierdzić telefonicznie, czy dany dzień nie jest dniem wolnym od pracy.

Dyżury awaryjne

Awarie wodociągowe, cieplne i gazowe można zgłaszać poza godzinami pracy biur na specjalne numery dyżurowe. Po godzinach pracy w dni robocze dyżury obowiązują: od 15:00 do 7:00 (poniedziałek-środa), od 16:00 do 7:00 (czwartek) oraz od 14:00 (piątek). W weekendy i święta dyżur jest całodobowy.

Numery alarmowe to +48 32 259 70 19, 512 719 703 oraz 723 518 253. Od 2 stycznia 2026 roku usługi dyżurowe realizuje Zakład Remontowo-Budowlano-Usługowo-Handlowy AS-BUD Sp. z o.o. z Zabrza, jednak numery zgłoszeniowe pozostają bez zmian.

Załatwianie spraw

KZGM przyjmuje sprawy mieszkańców i kontrahentów zgodnie z obowiązującą Instrukcją Kancelaryjną. Sprawy powinny być załatwiane bez zbędnej zwłoki — te wymagające postępowania wyjaśniającego nie później niż w ciągu miesiąca, a szczególnie skomplikowane w ciągu dwóch miesięcy od dnia przyjęcia. Wnioski o udostępnienie informacji publicznej rozpatrywane są w terminie 14 dni (lub do 2 miesięcy w uzasadnionych przypadkach).

Wzory wniosków i formularzy dostępne są w biurach obsługi oraz na stronie internetowej KZGM. Sprawy można zgłaszać osobiście, telefonicznie lub drogą elektroniczną.

Płatności

Wszystkie wpłaty związane z użytkowaniem lokali dokonywane są na indywidualne konta bankowe, otwierane osobno dla każdego lokalu. Rachunki obsługuje bank PKO BP S.A. — we wszystkich jego placówkach na terenie Katowic można regulować należności bez prowizji. Szczegółowe numery kont znajdują się na fakturach i umowach najmu.

Oddział Eksploatacji Budynków nr 5

Lokalny oddział mieści się przy ulica Koszalińska 2d. Jest to osobny punkt obsługi, gdzie mieszkańcy mogą kontaktować się bezpośrednio z administracją rejonu.

Dostępność architektoniczna

Siedziba dyrekcji przy ulica Grażyńskiego 5 jest dostosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami: przy głównym wejściu znajduje się podjazd, a na parterze — toaleta przystosowana dla osób niepełnosprawnych ruchowo. We wszystkich siedzibach KZGM można skorzystać z tłumacza języka migowego oraz wejść z psem asystującym.

Oddział przy ulica Koszalińska 2d mieści się w lokalu biurowym na parterze budynku mieszkalnego, z bezpośrednim wejściem z zewnątrz. Utrudnieniem są zewnętrzne schody. Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami znajduje się w odległości około 50 metrów od wejścia.

Materiał źródłowy stanowiła strona https://kzgm.katowice.pl/kontakty/kzgm/14-oddzialy-eksploatacji-budynkow/25-oddzial-eksploatacji-budynkow-nr-5.