Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów Katowice - kontakt, godziny, awarie, laboratorium

Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A. to producent i hurtowy dostawca wody pitnej w regionie śląskim. Spółka zaopatruje w wodę ponad 3,5 miliona mieszkańców aglomeracji, w tym miasta i gminy powierzające dystrybucję Rejonowym Przedsiębiorstwom Wodociągowo-Kanalizacyjnym. System pierścieniowy sieci magistralnej zapewnia ciągłość dostaw nawet w ekstremalnych warunkach.

Chcę zgłosić awarię lub pilną sprawę → Najważniejsze sprawy Szukam adresu i danych kontaktowych → Kontakt i siedziba Chcę sprawdzić godziny otwarcia siedziby → Główna siedziba Interesuje mnie zakup hurtowy lub reklamacje → Uwagi klientów i Wydział Sprzedaży Sprawdzam dostępność budynku dla osób z niepełnosprawnością → Dostępność architektoniczna Potrzebuję bezpłatnej pomocy tłumacza migowego → Tłumacz PJM, SJM i SKOGN Chcę zlecić badanie jakości wody w kranie → Laboratorium Katowice Szukam akredytowanych usług badania wody i ścieków → Wydział Badania Wody Chcę sprawdzić, od czego zależy cena wody → Cena za 1 m³ wody Chcę dowiedzieć się, jak działa sieć wodociągowa → System zaopatrzenia w wodę Szukam kontaktu do oddziału w Murckach → Oddział Sieci Magistralnej Murcki

Najważniejsze sprawy

• Awaria wody lub przerwa w dostawie → Główna Dyspozytornia, tel. 032 60 38 605, całodobowo
• Umowa na hurtową dostawę wody → Wydział Sprzedaży, 7:30 14:30
• Badanie wody z kranu → Laboratorium Katowice / BOK, ul. Żeliwna 38, tel. 32 200 96 40
• Tłumacz języka migowego (PJM/SJM/SKOGN) → zgłoszenie min. 5 dni roboczych przed wizytą, bezpłatnie
• Uwagi do jakości lub dostawy wody → Główna Dyspozytornia, tel. 032 60 38 605

Kontakt i siedziba

Główna siedziba spółki mieści się w centrum Katowic, przy ul. Wojewódzkiej. To tu załatwisz sprawy ogólne, skierujesz pisma do kancelarii oraz uzyskasz informacje o współpracy hurtowej.

Górnośląskie Przedsiębiorstwo Wodociągów S.A. ul. Wojewódzka 19, 40-026 Katowice tel. +48 32 6038 861 fax 032 60 38 614 www.gpw.katowice.pl

Główna siedziba

Budynek przy ul. Wojewódzka 19 to centralny punkt obsługi klientów i kontrahentów. Biuro pracuje w stałych godzinach, a osobna dyspozytornia przyjmuje zgłoszenia całą dobę.

Uwagi klientów i Wydział Sprzedaży

Sprawy związane z dostawą wody kieruj do Głównej Dyspozytorni — działa non-stop i przyjmuje zarówno telefony, jak i faksy. Jeśli interesuje Cię hurtowa dostawa wody na cele komercyjne lub dla dużej nieruchomości, skontaktuj się z Wydziałem Sprzedaży w wyznaczonych godzinach.

Dostępność architektoniczna

Budynek przy ul. Wojewódzka 19 jest częściowo dostosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami:

• Wejście: od ul. Wojewódzkiej (schody z poręczą) lub podjazd od ul. Podgórnej (zachodnia strona budynku)
• Wewnątrz: korytarz i pomieszczenia na parterze dostępne dla wózków; toaleta dla osób z niepełnosprawnościami na parterze, naprzeciwko klatki schodowej
• Parking: brak własnego parkingu; miejsca dla osób z niepełnosprawnościami przy ul. Podgórnej i Lompy (płatne)
• Pies asystujący: dozwolony z certyfikatem i zaświadczeniem o szczepieniu

W budynku nie ma pochylni automatycznych, platform, pętli indukcyjnych ani informacji głosowych.

Tłumacz PJM, SJM i SKOGN

Osoby doświadczające trudności w komunikowaniu się mogą bezpłatnie skorzystać z tłumacza:

• polskiego języka migowego (PJM)
• systemu językowo-migowego (SJM)
• sposobu komunikowania się osób głuchoniewidomych (SKOGN)

Zgłoś potrzebę z wyprzedzeniem co najmniej 5 dni roboczych przed planowaną wizytą (nie dotyczy sytuacji nagłych). Zgłoszenia przyjmowane:

• osobiście w Kancelarii Ogólnej (parter, ul. Wojewódzka 19)
• telefonicznie przez osobę trzecią pod numer 32 284 17 09
• listownie na adres siedziby
• przez ePUAP: /GPW_SA_Katowice/domyslna
• przez platformę e-Doręczenia: AE:PL-91912-41258-VGGED-19

Laboratorium Katowice

Laboratorium przy ul. Żeliwna 38 to główne miejsce badań jakości wody dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Wykonuje się tu kompleksowe analizy fizykochemiczne, mikrobiologiczne, hydrobiologiczne oraz sensoryczne (smak i zapach wody).

Laboratorium Katowice / BOK ul. Żeliwna 38, 40-599 Katowice tel. 32 200 96 40

Dostępne badania obejmują m.in. chromatografię jonową, cieczową i gazową, spektrometrię ICP, absorpcję atomową oraz klasyczne techniki analityczne.

Wydział Badania Wody

Wydział dysponuje trzema laboratoriami w różnych lokalizacjach i oferuje akredytowane badania wody oraz ścieków. Usługa obejmuje pobranie próbek przez wykwalifikowany personel oraz wystawienie raportu z interpretacją wyników — przydatnego przy decyzjach administracyjnych, technicznych i biznesowych.

Cena za 1 m³ wody

Stawki za wodę kształtują się według zasad, które zapewniają pokrycie rzeczywistych kosztów utrzymania i eksploatacji systemu. W kalkulacji uwzględnia się:

• prognozowane wskaźniki wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych
• wskaźniki wzrostu cen produkcji przemysłowej
• stawki podatków i opłat obowiązujących lub planowanych

Aktualne ceny dla odbiorców hurtowych i warunki umów — do uzyskania w Wydziale Sprzedaży.

System zaopatrzenia w wodę

Sieć GPW działa w układzie pierścieniowym: stacje uzdatniania wody i zbiorniki wyrównawcze tworzą zwartą infrastrukturę, która pozwala przekierować dostawy w razie awarii bez dodatkowych nakładów inwestycyjnych. Za przełączenia i bieżącą eksploatację odpowiadają Oddziały Sieci Magistralnej.

Oddział Sieci Magistralnej Murcki

Lokalny oddział obsługuje rejon Murcek w Katowicach oraz okoliczne tereny. To tu kierować należy sprawy techniczne dotyczące sieci w tym obszarze.

Oddział Sieci Magistralnej Murcki tel. 32 255 62 10, 032 255 62 11

Materiał źródłowy stanowiła strona https://www.gpw.katowice.pl.