Mikrofirma z Tysiąclecia pomaga seniorom – ITHelps docenione za działania sąsiedzkie

W Katowicach mała firma pokazała, że pomoc cyfrowa może zmieniać codzienność osiedla. Podczas rozmowy w podcaście gospodarzem był przedstawiciel lokalnego środowiska, a opowieść o dyżurach dla starszych mieszkańców zabrzmiała jak zaproszenie do wspólnego działania. To historia o prostych naprawach, cierpliwym tłumaczeniu i o tym, że zaangażowanie trafia na nagrody.

• Jak mała firma z Katowic zyskała zaufanie na osiedlu Tysiąclecie
• Katowizje – nagroda, która doceniła działania ITHelps

Jak mała firma z Katowic zyskała zaufanie na osiedlu Tysiąclecie

Za inicjatywą stoi Maciej Wajs, który prowadzi firmę ITHelps. Przez lata obecności na osiedlu Tysiąclecie firma zyskała reputację miejsca, do którego można przyjść po pomoc z elektroniką i usługami cyfrowymi. Najważniejsze działania to regularne dyżury dla seniorów – bezpłatne spotkania, podczas których rozwiązywane są codzienne problemy z urządzeniami i usługami online.

W praktyce najczęściej pomoc obejmuje:

• pomoc przy korzystaniu z cyfrowych usług publicznych,
• konfigurację i ustawienia smartfonów oraz komputerów,
• wsparcie techniczne przy lokalnych inicjatywach i wydarzeniach.

Współpracą techniczną ITHelps wspiera także Stowarzyszenie „Wspólnie-Razem”, które zgłosiło firmę do konkursu wyróżniającego działania firm działających na poziomie osiedla.

Katowizje – nagroda, która doceniła działania ITHelps

Działania opisał gość podcastu organizowanego przez Rawa.Ink – rozmowa z Maciejem Wajsem przybliżała, jak mała firma może stać się lokalnym wsparciem. W efekcie ITHelps została uhonorowana w ramach konkursu Katowizje – firma społecznie odpowiedzialna 2025. To sygnał, że inicjatywy skierowane bezpośrednio do sąsiadów i seniorów nie muszą być skomplikowane, by mieć realny wpływ.

Rozmowę można odsłuchać na platformie Spotify – nagranie pozwala usłyszeć konkretne przykłady interwencji i motywacje, które stoją za tymi bezpłatnymi dyżurami.

Mieszkańcy osiedla zyskują dzięki temu więcej niż naprawiony telefon – zyskują łatwiejszy dostęp do e‑usług, pewność obsługi i partnera do prostych, ale ważnych spraw cyfrowych. Dla osób starszych takie wsparcie często znaczy utrzymanie samodzielności w kontaktach z urzędami i bliskimi. Warto zwracać uwagę na ogłoszenia Stowarzyszenia „Wspólnie-Razem” i lokalnych inicjatyw – to najprostsza droga, by skorzystać z podobnych dyżurów lub zainicjować własne wsparcie sąsiedzkie.

na podstawie: UM Katowice.