Kurs Obsługi Trudnych Klientów w Katowicach

W Katowicach odbędzie się dwudniowe szkolenie poświęcone profesjonalnej obsłudze trudnych klientów. Kurs ma na celu przygotowanie uczestników do pracy w zawodzie handlowca poprzez zdobycie praktycznych umiejętności radzenia sobie w wymagających sytuacjach i spełniania oczekiwań klientów.

Termin i miejsce

Szkolenie zaplanowano na 16 i 17 lipca, w godzinach od 9:30 do 16:15. Miejscem wydarzenia jest ośrodek szkoleniowy Effekt Katowice.

Program i certyfikaty

Kurs trwa 16 godzin, podczas których uczestnicy poznają techniki efektywnej komunikacji i obsługi klientów wykazujących trudne zachowania. Po ukończeniu szkolenia każdy uczestnik otrzyma odpowiednie zaświadczenie oraz certyfikat wydany zgodnie z wymogami ministerialnymi, potwierdzający nabyte kwalifikacje.

Adresaci szkolenia

Kurs jest dedykowany osobom, które planują pracę w handlu i chcą rozwijać swoje kompetencje w zakresie obsługi klienta, zwłaszcza w sytuacjach wymagających specjalistycznych umiejętności interpersonalnych.

Dodatkowe informacje

• Szkolenie organizowane jest przez lokalnego organizatora, specjalizującego się w kształceniu ustawicznym.
• Liczba miejsc jest ograniczona, co może wymagać wcześniejszej rejestracji.