W e-TOLL zapłacisz telefonem - Google Pay, Apple Pay i BLIK w systemie

W Katowicach i całym regionie kierowcy zauważą nową wygodę podczas opłat w systemie e-TOLL. W portfelu zamiast kart coraz częściej pojawia się smartfon, a przy lokalnych punktach obsługi Klienta można już korzystać z BLIKa. Zmiana ma odciążyć tradycyjne metody i przyspieszyć doładowania konta.

• Jak działają nowe sposoby płatności w e-TOLL
• Co to oznacza dla kierowców w Katowicach i jak przygotować się do zmian

Jak działają nowe sposoby płatności w e-TOLL

W systemie e-TOLL wprowadzono możliwość korzystania z mobilnych portfeli - Google Pay i Apple Pay - zarówno do doładowania konta, jak i do opłacania not finansowych. Nowe rozwiązania dostępne są w Internetowym Koncie Klienta (IKK) oraz w aplikacji e-TOLL PL. W placówkach - Miejscach Obsługi Klienta (MOK) - dodano również obsługę płatności z użyciem BLIK.

Obok nowości pozostały dotychczasowe metody: karta płatnicza, karta flotowa, przelew bankowy oraz możliwość płatności gotówką - ta ostatnia tylko w MOK. Portfele mobilne pozwalają na szybsze transakcje bez konieczności noszenia kart i oferują zabezpieczenia znane ze smartfonów i zegarków.

Co to oznacza dla kierowców w Katowicach i jak przygotować się do zmian

Dla użytkowników z Katowic praktyka jest prosta - jeśli mają aktywne Google Pay lub Apple Pay, mogą natychmiast zacząć korzystać z nich w IKK lub w aplikacji e-TOLL PL. Tam, gdzie preferowane są płatności przy obsłudze na miejscu, możliwy jest też BLIK lub gotówka. Warto przed wyjazdem uzupełnić stan konta w systemie, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek na trasie.

Zmiana dotyczy także wsparcia telefonicznego - od 1 grudnia 2025 r. infolinia e-TOLL działać będzie pod numerem 22 460 59 77 w dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-16:00. Jednocześnie użytkownicy mogą korzystać całodobowo ze wsparcia pracowników Miejsc Obsługi Klienta (MOK) - obecnie funkcjonuje ich w kraju 90. Najbliższy punkt można sprawdzić na stronie systemu e-TOLL, a także zgłaszać sprawy przez formularz dostępny po zalogowaniu do IKK.

Dla kierowcy-praktyka: skonfiguruj portfel mobilny i sprawdź aktualizacje aplikacji e-TOLL PL, miej alternatywną metodę płatności (np. kartę lub BLIK) oraz zanotuj numer infolinii - zwłaszcza że w weekendy i poza godzinami pracy linia telefoniczna nie będzie dostępna. Dzięki temu doładowanie konta i opłaty drogowe będą szybsze i mniej stresujące.

na podstawie: Urząd Skarbowy Katowice.