W dniu, w którym globalnie celebrujemy prawa konsumentów, warto przypomnieć sobie o istotnych zasobach, które stoją na straży naszych interesów. Rozbudowany system wsparcia, edukacja finansowa oraz nowe kampanie społeczne to tylko niektóre z elementów, mających na celu ochronę i informowanie konsumentów o ich prawach.
- Światowy Dzień Konsumenta jako przypomnienie o prawach każdego z nas w roli nabywcy.
- Bezpośrednie wsparcie i porady prawne oferowane przez Miejskiego Rzecznika Konsumentów.
- Rozpoczęcie kampanii społecznej "Inwestujesz? Daj sobie czas. Sprawdzaj, czytaj, pytaj!" z okazji roku Edukacji Finansowej.
- Dostępność narzędzi online umożliwiających zgłębianie wiedzy o prawach konsumenta.
W naszej społeczności, każdy z nas pełni rolę konsumenta. Od codziennych zakupów spożywczych, przez usługi serwisowe, aż po wirtualne transakcje - nasze prawa są nieustannie angażowane. Z tego względu, lokalne instytucje takie jak Miejski Rzecznik Konsumentów odgrywają kluczową rolę w edukowaniu mieszkańców i wsparciu w przypadku konfliktów z przedsiębiorcami.
"Każdy ma prawo korzystania z bezpłatnych porad i informacji prawnej, a także otrzymania pomocy w przypadku sporu z przedsiębiorcą" - podkreśla Katarzyna Daab-Borkowska, miejska rzeczniczka konsumentów. Statystyki pokazują, że mieszkańcy coraz częściej sięgają po tę formę wsparcia, co świadczy o rosnącej świadomości ich praw.
W bieżącym roku, z okazji Światowego Dnia Konsumenta, szczególną uwagę poświęcono edukacji finansowej. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zainaugurował kampanię społeczną mającą na celu ostrzeżenie przed ryzykownymi inwestycjami i promowanie świadomego podejścia do finansów osobistych. "Inwestujesz? Daj sobie czas. Sprawdzaj, czytaj, pytaj!" to hasło, które ma na celu zwiększenie czujności wśród konsumentów.
Dla tych, którzy preferują samodzielne poszerzanie wiedzy, dostępne są online zasoby, takie jak strona internetowa https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/, gdzie można znaleźć informacje na temat reklamacji, gwarancji, a także wzory pism. Ponadto, dla ułatwienia dostępu do informacji, uruchomione zostały podcasty "Konsumenckie ABC", gdzie eksperci dzielą się praktycznymi radami dotyczącymi codziennych problemów konsumentów.
Warto pamiętać, że nasze prawa jako konsumentów są zawsze chronione, a dostęp do informacji i wsparcia jest łatwiejszy niż kiedykolwiek. Świętowanie Światowego Dnia Konsumenta jest doskonałą okazją do przypomnienia sobie o tych zasobach i korzystania z nich w pełni.
Wg inf z: Urząd Miasta w Katowicach
